Câu hỏi thường gặp

Để bắt đầu quá trình tùy chỉnh, chỉ cần liên hệ với chúng tôi thông qua trang web hoặc dòng dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ lên lịch tư vấn để thảo luận về các yêu cầu cụ thể của bạn và hướng dẫn bạn thông qua các tùy chọn có sẵn để điền, đóng nắp và ghi nhãn.

Chúng tôi cung cấp bảo hành một năm trên tất cả các máy móc của chúng tôi, bao gồm các bộ phận và khiếm khuyết sản xuất. Chính sách dịch vụ của chúng tôi bao gồm hỗ trợ khắc phục sự cố, sửa chữa và thay thế các bộ phận trong thời gian bảo hành và hơn thế nữa.

Tuyệt đối! Chúng tôi khuyến khích khách hàng chia sẻ nhu cầu cụ thể hoặc các tính năng mong muốn của họ, chẳng hạn như các cảm biến nâng cao, điều khiển tự động hoặc công nghệ tiết kiệm năng lượng. Nhóm kỹ thuật của chúng tôi sẽ làm việc để kết hợp các yếu tố này vào các máy tùy chỉnh của bạn.

Bảo trì thường xuyên là điều cần thiết để giữ cho các máy hoạt động hiệu quả. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thường xuyên trên các thành phần chính, làm sạch thường xuyên và hiệu chuẩn định kỳ. Chúng tôi cũng cung cấp một lịch trình bảo trì chi tiết và hướng dẫn với mỗi lần mua máy.

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện, bao gồm cài đặt, thiết lập và đào tạo cho nhân viên của bạn. Nhóm của chúng tôi cung cấp đào tạo hoạt động để đảm bảo rằng nhóm của bạn có thể sử dụng và duy trì hiệu quả các máy. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bảo trì kỹ thuật liên tục.

Có, các máy của chúng tôi được thiết kế để tích hợp liền mạch với các dây chuyền sản xuất hiện có. Chúng tôi đánh giá thiết lập hiện tại của bạn và đảm bảo rằng các máy của chúng tôi có thể được tùy chỉnh để tương thích, giảm thiểu sự gián đoạn trong quá trình cài đặt.