Preguntas frecuentes

Para comenzar el proceso de personalización, simplemente contáctenos a través de nuestro sitio web o línea de servicio al cliente. Programaremos una consulta para discutir sus requisitos específicos y guiarlo a través de las opciones disponibles para las máquinas de llenado, limitación y etiquetado.

Ofrecemos una garantía de un año en todas nuestras máquinas, cubriendo piezas y defectos de fabricación. Nuestra política de servicio incluye soporte para la resolución de problemas, reparaciones y reemplazo de piezas durante el período de garantía y más allá.

¡Absolutamente! Alentamos a los clientes a compartir sus necesidades específicas o características deseadas, como sensores avanzados, controles automatizados o tecnologías de eficiencia energética. Nuestro equipo de ingeniería trabajará para incorporar estos elementos en sus máquinas personalizadas.

El mantenimiento regular es esencial para mantener las máquinas funcionando de manera eficiente. Recomendamos cheques de rutina en componentes clave, limpieza regular y calibración periódica. También proporcionamos un programa de mantenimiento detallado y pautas con cada compra de máquina.

Ofrecemos apoyo integral, incluida la instalación, la configuración y la capacitación para su personal. Nuestro equipo ofrece capacitación operativa para garantizar que su equipo pueda usar y mantener eficientemente las máquinas. Además, ofrecemos servicios técnicos continuos y servicios de mantenimiento.

Sí, nuestras máquinas están diseñadas para integrarse perfectamente con las líneas de producción existentes. Evaluamos su configuración actual y nos aseguramos de que nuestras máquinas puedan personalizarse para compatibilidad, minimizando la interrupción durante la instalación.